Data wejścia w życie: 7 stycznia 2026 r.

§1. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem: quiz.kompletnaodnowa.pl

2. Usługodawca – prowadzący działalność jako niezależny konsultant Arbonne.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§2. Dane Usługodawcy

Imię i nazwisko / nazwa firmy: Ewa Popławska

Adres siedziby: Olszewskiego 17, 80-234 Gdańsk

NIP: 5791555954

Kontakt e-mail: Formularz kontaktowy

§3. Charakter Serwisu i relacja z Arbonne

1. Serwis ma charakter informacyjno–marketingowy.

2. Treści w Serwisie są tworzone przez Usługodawcę jako niezależnego konsultanta Arbonne i nie stanowią oficjalnych materiałów Arbonne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

3. Serwis nie jest sklepem internetowym i nie umożliwia bezpośredniego zakupu produktów.

4. Zakupy produktów Arbonne odbywają się wyłącznie w oficjalnym sklepie Arbonne (np. arbonne.com) – na zasadach określonych przez Arbonne.

§4. Korzystanie z Serwisu, akceptacja Regulaminu i zmiany

1. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z Regulaminem.

2. Akceptacja Regulaminu jest wymagana w szczególności przy korzystaniu z usług elektronicznych (np. formularz kontaktowy, newsletter, rejestracja – jeśli występują).

3. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu, zmiany zasad bezpieczeństwa).

4. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po publikacji zmian oznacza akceptację zmian w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez prawo.

§5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca może świadczyć drogą elektroniczną usługi takie jak:

a) udostępnianie treści Serwisu,

b) formularz kontaktowy,

c) zapis na newsletter (jeśli dotyczy),

d) możliwość dodawania komentarzy / opinii (jeśli dotyczy),

e) rejestracja konta (jeśli dotyczy).

2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz powstrzymać się od działań mogących zakłócić działanie Serwisu.

§6. Prawa własności intelektualnej

1. Treści Serwisu (teksty, grafiki, układ, materiały audio/wideo) są chronione prawem autorskim i/lub prawami własności przemysłowej.

2. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek.

3. Zabrania się w szczególności: kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, publicznego udostępniania lub wykorzystywania treści Serwisu w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.

4. Dopuszcza się pobranie/druk pojedynczych stron Serwisu wyłącznie do użytku własnego.

§7. Treści Użytkownika i licencja

1. Jeżeli Serwis umożliwia Użytkownikowi publikację treści (np. komentarze, opinie, zdjęcia) lub przesłanie ich do Usługodawcy, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich prawa lub odpowiednie zgody.

2. Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, bezterminowej licencji na korzystanie z przekazanych treści w zakresie niezbędnym do:

a) publikacji w Serwisie,

b) promocji Serwisu i działalności Usługodawcy (np. w mediach społecznościowych),

c) archiwizacji oraz ochrony przed roszczeniami.

3. Licencja obejmuje pola eksploatacji: utrwalanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.

4. Usługodawca może usuwać treści Użytkownika, jeżeli naruszają prawo, Regulamin lub dobre obyczaje.

§8. Linkowanie i zakaz osadzania (framing)

1. Dozwolone jest linkowanie do Serwisu, o ile nie sugeruje to sponsorowania, partnerstwa lub oficjalnego powiązania z Usługodawcą.

2. Zakazane jest osadzanie Serwisu w ramkach (framing/inline linking) oraz kopiowanie jego elementów na inne strony bez zgody Usługodawcy.

§9. Zastrzeżenia

1) Linki zewnętrzne i podmioty trzecie

1. Serwis może zawierać linki do stron podmiotów trzecich (w szczególności arbonne.com).

2. Linkowanie nie oznacza, że Usługodawca zarządza stronami podmiotów trzecich lub odpowiada za ich treści, polityki i działania.

3. Usługodawca nie kontroluje platformy e-commerce Arbonne ani zasad sprzedaży Arbonne.

2) Zastrzeżenie dot. treści i informacji

1. Usługodawca dokłada starań, aby treści w Serwisie były rzetelne, jednak mogą mieć charakter ogólny i edukacyjny.

2. Serwis może zawierać opinie, komentarze lub wypowiedzi osób trzecich – są to poglądy ich autorów.

3) Zastrzeżenie dot. obrazów i grafik

1. Serwis może wykorzystywać materiały graficzne pochodzące z różnych źródeł (w tym licencje, domena publiczna, materiały użytkowników).

2. Jeżeli Użytkownik uważa, że w Serwisie naruszono jego prawa, może zgłosić naruszenie na adres: , wskazując:

a) materiał, który narusza prawa,

b) podstawę uprawnień,

c) żądanie (usunięcie/zablokowanie),

d) dane kontaktowe.

3. Usługodawca podejmie działania niezwłocznie po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia.

4) Zastrzeżenie dot. informacji o produktach i cenach

1. Usługodawca może prezentować opisy produktów, ceny i dostępność na podstawie informacji dostępnych publicznie (np. arbonne.com) w chwili publikacji.

2. Arbonne może zmieniać składy, ceny, dostępność lub opisy bez uprzedzenia.

3. Przed zakupem zaleca się weryfikację informacji bezpośrednio na stronie Arbonne.

5) „Tak jak jest”

1. Serwis jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest” oraz „w miarę dostępności”.

2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie udziela gwarancji, że Serwis będzie działał nieprzerwanie, bezbłędnie lub że usterki zostaną natychmiast usunięte.

§10. Zakupy i transakcje

1. Serwis nie realizuje transakcji i nie pośredniczy w płatnościach.

2. Wszelkie zakupy produktów Arbonne są zawierane pomiędzy Użytkownikiem a Arbonne (lub innym podmiotem trzecim), zgodnie z ich warunkami i politykami.

3. Dane podawane w procesie zakupu (np. dane płatnicze, adres) są zbierane i przetwarzane przez Arbonne jako niezależnego administratora danych.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówień, reklamacje, zwroty, gwarancje i inne czynności posprzedażowe Arbonne.

5. Jeżeli Użytkownik potrzebuje wsparcia w kontakcie z Arbonne, Usługodawca może pomóc w przekierowaniu zapytania, jednak bez przejmowania odpowiedzialności za wynik rozpatrzenia sprawy.

§11. Opinie i rekomendacje

1. Opinie/rekomendacje prezentowane w Serwisie (tekst, audio, wideo) są indywidualnymi doświadczeniami ich autorów.

2. Wyniki mogą się różnić – Usługodawca nie gwarantuje uzyskania takich samych rezultatów przez innych użytkowników.

3. Opinie mogą być skracane (np. usunięcie dygresji), przy zachowaniu sensu wypowiedzi; dopuszczalna jest korekta oczywistych błędów językowych.

4. Dane identyfikujące autorów (np. imię, zdjęcie) mogą być zmienione/zanonimizowane w celu ochrony prywatności.

5. Usługodawca nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od osób, które zakupiły lub używały produktów.

6. Opinie nie mają na celu sugerowania, że produkty Arbonne służą do diagnozowania, leczenia, łagodzenia lub zapobiegania chorobom.

§12. Treści zdrowotne i wellness

1. Treści dotyczące zdrowia, wellness, odżywiania i suplementów diety mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.

2. Treści te nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani leczenia.

3. W razie wątpliwości zdrowotnych Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem lub innym uprawnionym specjalistą.

4. Użytkownik korzysta z informacji na własne ryzyko.

§13. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu.

2. W zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

a) przerwy w dostępności Serwisu (np. konserwacje, awarie, siła wyższa),

b) skutki korzystania z linków do stron podmiotów trzecich,

c) treści i działania podmiotów trzecich, w tym Arbonne,

d) szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do konta Użytkownika, jeśli doszło do tego z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.

3. Postanowienia o ograniczeniu odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim nie pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w zakresie szkód na osobie oraz odpowiedzialności za umyślne wyrządzenie szkody lub rażące niedbalstwo.

4. Jeżeli Użytkownik jest niezadowolony z Serwisu, może zaprzestać korzystania z Serwisu w dowolnym czasie.

§14. Zasady korzystania z Serwisu i funkcje interaktywne

1. Jeżeli Serwis umożliwia interakcje (komentarze, formularze, social media), Użytkownik nie może w szczególności:

a) publikować treści bezprawnych, obraźliwych, zniesławiających, pornograficznych,

b) naruszać praw autorskich, dóbr osobistych i prywatności,

c) rozpowszechniać złośliwego oprogramowania,

d) podejmować prób nieuprawnionego dostępu (hacking, phishing),

e) zbierać danych innych osób bez podstawy prawnej.

2. Usługodawca może usuwać treści sprzeczne z Regulaminem lub prawem oraz blokować dostęp do funkcji interaktywnych.

§15. Rejestracja i hasła

1. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane.

2. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo hasła i konta.

3. W razie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.

§16. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać:

a) e-mail:

b) pisemnie: Olszewskiego 17, Gdańsk 80-234

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

3. Usługodawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

§17. Zwroty i reklamacje produktów

1. Serwis nie sprzedaje produktów.

2. Zwroty i reklamacje produktów zakupionych na arbonne.com realizowane są zgodnie z zasadami Arbonne.

3. Usługodawca może pomóc w przekierowaniu kontaktu do Arbonne, ale nie rozstrzyga reklamacji w imieniu Arbonne.

§18. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (m.in. Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, UOKiK).

2. Skorzystanie z pozasądowych metod rozstrzygania sporów jest dobrowolne.

§19. Marketing SMS

1. Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na marketing SMS, może otrzymywać wiadomości zawierające informacje handlowe i marketingowe. Zgoda jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdym czasie.

2. Częstotliwość wiadomości może się różnić, jednak nie przekroczy 10 wiadomości miesięcznie.

3. Zgoda na marketing SMS nie jest warunkiem korzystania z Serwisu.

4. Rezygnacja z marketingu SMS możliwa jest poprzez:

a) odpowiedź STOP na otrzymaną wiadomość lub

b) skorzystanie z linku rezygnacji – jeżeli został udostępniony w wiadomości.

5. Usługodawca nie pobiera opłat za usługę SMS, jednak Użytkownik może ponosić koszty zgodnie z taryfą swojego operatora (mogą mieć zastosowanie opłaty za transmisję danych i wiadomości).

6. W razie pytań Użytkownik może wysłać wiadomość POMOC na numer, z którego otrzymał wiadomości, lub skontaktować się z Usługodawcą poprzez dane kontaktowe wskazane w §2.

7. Usługodawca może zmienić numer wykorzystywany do wysyłki wiadomości, informując o tym Użytkownika w rozsądnym terminie.

§20. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

2. Dane mogą być przetwarzane m.in. w celu odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji, marketingu (jeśli wyrażono zgody) oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

§21. Prawo właściwe i sąd właściwy

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami prawa.

3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§22. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

§23. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.